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THE WiFi問い合わせメール
THE WiFiの問い合わせは、「@smamoba.jp」こちらのメールとなります。
1~2日を目途に順次ご返答しております。なお、お客様の端末にて迷惑メール対策等でドメイン指定受信の設定が行われていた場合、スマモバからのご案内メールが受信できない可能性がございます。
お客様の端末の設定をご確認頂き、「@smamoba.jp」からメールを受信出来るように設定をお願いいたします。
THE WiFi会社概要
THE WiFiの運営会社は、スマートモバイルコミュニケーションズ株式会社です。
社名 スマートモバイルコミュニケーションズ株式会社
設立 平成19年02月13日
本社 東京都文京区関口1-24-8 東宝江戸川橋ビル 8F
資本金 1,000 万円
代表取締役社長 鳥越 洋輔
事業内容 ・電気通信事業法に定める電気通信事業
・情報処理サービス業ならびに情報提供サービス業
・MVNO事業
電気通信事業者届出番号 A-27-14424
参加・加入団体等 ・一般社団法人テレコムサービス協会
・5G(第5世代移動通信システム)の産官学推進団体5GMF(第5世代モバイル推進フォーラム)(※)
・株式会社NTTドコモ様の5Gソリューション共創推進活動である「ドコモ5Gオープンパートナープログラム」(※)
※親会社である株式会社アプリックス(東証マザーズ:3727)にて参画
参考:会社概要
参考:Facebook
参考:Twitter
参考:Instagram
THE WiFiの運営会社は格安SIMを販売
スマートモバイルコミュニケーションズ株式会社では、格安SIM・スマモバを運営しています。これは、docomoとSoftBankの回線を使用したMVNOです。
モバイルルーターとして使えるデータ専用SIMの他に、スマホで使える音声通話付きSIMもあります。
LTE使い放題プランなら通信量を気にせず動画も楽しめる!と話題を集めていますが、「解約手数料が高くて手続き上のトラブルも多いって本当?」、「Wi-Fiルーターでは使い放題プランは利用できないの?」、「SoftBank回線はギガプレミアムプランしか契約できないの?」という点を気にしている人が多いです。
参考:スマモバ公式
どんときの代替をお探しの方。
THE WIFIも要注意。
仕組みはどんときと全く同じクラウドSIM。謳い文句も同じ。端末も同じ。
THEWIFIを運営するスマートモバイルコミュニケーションズ(スマモバ)は行政指導を過去に受けています!#どんなときもWiFi#THEWiFi pic.twitter.com/RogCvkRHkX— toyo@HyperX Cloud Revolver S (@toyo3727) March 23, 2020
スマモバのポケットwi-fi、ほんとイラつく😡
— 愛夜香 (@AkbBijomenz) April 16, 2020
なんでスマモバは2ブランドで同じ物売ってるんだろう?
クラウドと物理を別ブランドでなら理解出来るけど、
両方クラウドで値段も端末も同じとか意味が判らない…リソース分散とか馬鹿過ぎね?#めっちゃWiFi#THEWiFi
— しいたけ (@O32Ojsd1nDsTbLA) April 16, 2020
スマモバのサポートセンター、本当に対応悪くてあったまくる😡ずっとマニュアル読み上げるだけか😡😡😡
4年前、ルーター紛失して解約の電話入れてたのに解約申請の書類が届いてないとのことで今なお請求され続けてた模様…。返金要求中です。
同じ思いしたことある方、突破方法を教えてください🙇♂️— まっつん (@naokipad3) April 11, 2020
妻が2016年に解約の申し込んだスマモバのWi-Fi。ずっと手続きできてなくて4年近くずっと利用料請求されてたみたい。当時、解約に必要な書類は送ったという妻と、届いてないので解約できませんでしたのスマモバ。この会社、解約手続きがわかりにくいと行政指導が入ったと聞きました。マジで頭にくる😡
— まっつん (@naokipad3) April 9, 2020
SBCare 携帯の料金の高さに悩み、安ケータイに乗り換えたが、通信速度がジレッタイから1年半でソフバンに(4年契約を早めたため物凄いスマモバから20万位引落しあった)乗り換えた。元々無い貯金が底をついた。31アイスクリームぐらいただでもらったって、、、。焼け石に水。
— 楊枝入れのトリス (@loveshuse) April 8, 2020
THE WiFiを運営しているスマモバは去年10月にクラウドSIMの「めっちゃWiFi」を開始してるのに、別ブランドのTHE WiFiで大規模な宣伝をしている点に不信感はあります。
クラウドWiFiは違約金が無いのでリスクは少ないでしょうし、サーバーの負荷軽減で300GBに制限していると言われてます。— みみ (@GvcC5d2qVd2FPJT) April 5, 2020
【おすすめポケットWiFiどこだ?】
1 : THE WiFi
運営がスマモバで安心2 : クラウドWiFi
違約金なしはデカいこのどちらかになりそう。
もう少し調べよう。
— こじぱん (@kojipan_) April 5, 2020
THE Wi-Fi、めっちゃWi-Fiと運営会社が同じスマモバですね、めっちゃWi-Fiはマイネオ、TONEモバイル、楽天とか色々接続してる、群馬で使用してSoftBankとTONEモバイル半々でマイネオ楽天がたまに接続、楽天が速度イマイチだった
— コージ (@kJx6EtJ5WW0vE0V) April 2, 2020