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無制限WiFi端末はどこの会社も無料で貸し出しとなっておりますが、解約時には返却の義務が生じます。逆に無制限WiFi端末を販売している会社はありません。
どこも無料貸し出しとなっており、無制限WiFi端末を購入することはできません。
無制限WiFi端末は借り物なので大切に使いましょう。
目次
無制限WiFi端末は解約後いつまでに返却?
無制限WiFi端末は解約後は速やかに返却することになっております。返却期限は会社により異なりますが、どこも1ヵ月以内に返却をしなければなりません。
どんなときもWiFiなら、解約月の翌月5日までに株式会社グッドラック指定の宛先まで返却が必要です。解約は月末となりますので、月末に解約してから5日間しか端末の返却期限がありません。
5日間というのは短い期間となっておりますので、迅速に返却対応することが求められます。
無制限WiFi端末は返却しないと損害金が発生
無制限WiFi端末を期日までに返却しないと損害金18000円が発生します。
損害金はどこの会社も同じです。その理由は、無制限WiFi端末の市場価格が18000円だからです。新品の端末同等の価格が損害金となっております。
返却時に破損・故障が見られる場合、レンタル端末一式の返却に欠品がある場合は、機器損害金 18,000 円(税抜)を支払うとの規約があります。
無制限WiFi端末返却するのは一式全部?
無制限WiFiレンタル端末本体、個装箱の2点が返却義務となっております。
その他付属品(USBケーブル、ストラップ、取扱説明書)の返却は任意となります。契約解除時にお手元にある場合は、同梱して返却ください。
USBケーブルやストラップは他社の無制限WiFiを契約したら旅行用や予備などに使えますので、返却せずに使うのも良いでしょう。
オプションで購入した充電器やACアダプタなどは自分のものですので返却の義務はありません。
端末のみ返却し端末を入れる箱を捨ててしまった場合でも損害金18000円が請求されます。しかし、箱に関しては返却義務がある会社と返却しなくて良い会社に分かれます。
無制限WiFi端末の返却方法
無制限WiFi端末の返却で発送方法について指定はありません。定形外、ゆうパック、ヤマト宅急便で発送可能です。
定形外郵便は、破損、汚損、紛失の際の補償もありませんし、 会社に届いたかどうかの荷物追跡もできません。配送事故などがあって、会社に荷物が届かなかったときは補償されないのでNGとなります。
発送は取り扱い注意のシールが貼れる、ゆうパック、宅急便などが良いでしょう。端末は故障していると損害金が発生するので、配送中の取り扱い悪いと故障になる恐れがあります。
梱包もプチプチパッケージで厳重に包んでから返品しましょう。
無制限WiFi端末は「あんしん補償」加入で故障してい場合の損害金を免除
無制限WiFi端末返却で故障していたら損害金が発生しますが、「あんしん補償」に加入している場合は損害金の支払いが免除されます。
故障による損害金支払いは「あんしん補償」に加入されていないお客様に限定されます。
故障という判断は端末が正しく動作できなかった状態を指します。再起動やリセットによって復活するようならば損害金は発生しません。
故障の判定は、製造メーカーで調査が行われます。メーカーが故障と断定した場合は損害金が発生します。
発送途中の衝撃により故障することもありますので厳重な梱包をお願いします。
1年以内の解約は例外です。メーカー1年保証がありますので、自然故障の場合は損害金が発生しません。
無制限WiFi端末の箱も返却なので保管しましょう
無制限WiFi端末の箱を捨ててしまう方がいます。携帯電話やWiMAXなどの端末なら購入品なので箱を捨てても良いですが、無制限WiFiの場合はレンタル端末であることを念頭におきましょう。
無制限WiFi端末の箱は倉庫で大切に保管しましょう。いずれ解約する時がきます。その時に箱は必要となります。
返却規約をよく読まず箱を捨ててしまう方がいますが、端末が壊れていないにもかかわらず18000円の損害金が発生するのは損です。
無制限WiFi端末返却までのステップ
無制限WiFiどんなときもWiFiの返却手順です。
- お客様サポート(購入者用ページ)に入り、右上からお客様ページログインします。
- 「お知らせ」のすぐ上の、「ご契約解除申請フォームはこちら」をクリック
- 「8日以降の方」というボタンを押すと契約解除申請フォームが出てくるので、記入して送信すれば申請完了です。
- 申請したら、あとは端末一式を揃えて、翌月の5日までに以下の住所まで送ります
【どんなときもWiFiの場合の返却住所】
〒141-0022
東京都品川区東五反田1丁目2番33 白雉子ビル7F
グッドラックサポートセンター宛
無制限WiFi端末返却の送料は自己負担
無制限WiFi端末を返却する際に掛かる送料は自己負担となります。
着払いで会社側に送料を負担させることのないようにしましょう。着払いにすると、受け取り拒否で戻ってきて送料を支払うことになります。
元払いでの発送をするようにしてください。